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Field | Value |
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Title: | 以懷舊為主軸的服務業行銷-以上海地區為例 Application of nostalgia marketing in service industry-Taking Shanghai as an example |
Authors: | 解嘉琛 Xie, Jia-Chen |
Contributors: | 陳建維 解嘉琛 Xie, Jia-Chen |
Keywords: | 懷舊行銷 市場區隔 行銷理論 消費者行為 購買決策 UGC |
Date: | 2020 |
Issue Date: | 2021-01-04 10:42:10 (UTC+8) |
Description.abstract: | 筆者觀察到隨著現代社會的發展和科技的進步,人們的各方面生活水平都有了顯著地提升。但是,伴隨著這股科技進步浪潮而隨之出現的,卻是如雨後春筍版出現的懷舊類產品和服務。筆者生活在國際化大都市上海,這種體會則更加深刻。 一方面,上海的摩天大樓拔地而起,城市化水平在逐漸加快,因此有了“魔都”的稱號。另一方面,上海的各種懷舊地點,歷史文創街區等也以迅猛的增速進入大家的日常生活中。筆者就經常在假日,約上三五好友,前往懷舊的餐廳或咖啡館聊天交友。這些懷舊的餐廳或咖啡館大部分是由老建築進行翻新而成,前身可能是某工廠的老廠房,歷史文化故居等。 正是筆者和周遭的好友對於懷舊復古產品的濃厚興趣,促使筆者選擇這個主題進行學術研究。筆者想通過嚴謹的學術邏輯和分析,探討究竟為什麼消費者會喜歡懷舊以及懷舊能為消費者自身創造哪方面的價值。換句話說,在社會追求現代化和科技化的同時,究竟是什麼原因使得很多人選擇回到過去,返璞歸真,通過懷舊的方式找尋自我。 |
Reference: | 第一節 中文部分 1.千江月,. 懷舊營銷的策劃與應用[J]. 上海經濟,2014,(Z1). 2.方创琳,毛其智,倪鹏飞.中国城市群科学选择与分级发展的争鸣及探索[J].地理学报,2015,70(04):515-527. 3.方鵬程. 用戶貢獻內容質量評價研究[D]. 北京郵電大學: 北京郵電大學,2011 4.王晶. UGC對旅游者的參與行為影響研究[D]. 電子科技大學: 電子科技大學,2012. 5.王絡,. 最新中國城市分級名單出爐 廈、榕躋身一線城市[J]. 福建質量管理,2014,(Z1). 6.李晴蕾,王怀勇.社会压力与决策角色对不同人际敏感性个体助人决策的影响[J].心理科学,2019,42(03):626-632. 7.宋波. 傳播偏向論視域下新聞UGC生產模式及發展路徑研究[D]. 山東師范大學: 山東師范大學,2018 8.吳春華,董春,宋偉東,. 基于人均GDP與勞動生產率的城市分級與趨勢分析[J]. 遼寧工程技術大學學報,2006,(S2). 9.赵丹,晏辉.新媒体广告的“去中介化”研究[J].人文论谭,2018(00):258-269. 10.程小燕. 營銷生成內容和用戶生成內容對消費者購買決策的影響研究[D]. 廣東工業大學: 廣東工業大學,2016. 11.喬丹丹. 基于用戶生成內容的競爭智能建模與經濟激勵探析[D]. 清華大學: 清華大學,2018. 12.趙宇翔. 社會化媒體中用戶生成內容的動因與激勵設計研究[D]. 南京大學: 南京大學,2012. 第二節 英文部分 1.Assaker. Age and gender differences in online travel reviews and user-generated-content (UGC) adoption: extending the technology acceptance model (TAM) with credibility theory[J]. Routledge,2020,29(4). 2.Bluck, S. & Liao, H.W. “I was therefore I am: creating self-continuity through remembering our personal past”, The International Journal of Reminiscence and Life Review, 2013,Vol. 1 No. 1, pp. 7-12. 3.Cordero, J.M. International Market Segmentation as Practice, University of California, Irvine.,2012. 4.Earl L. Taylor. Targeting consumers when the decision process is truly a journey[J]. Research World,2018,2018(69). 5.Ergin, E.A. & Şahin, N. "Why Does Nostalgia Marketing Resonate So Much with Today's Consumers: An Applied Study in Ankara", Third Sector Social Economic Review, 2019,vol. 54, no. 3, pp. 1189-1206. 6.Ju, I., Kim, J., Chang, M.J. & Bluck, S. "Nostalgic marketing, perceived self-continuity, and consumer decisions", Management Decision, 2016, vol. 54, no. 8, pp. 2063-2083. 7.Lai, L.Y. Influential marketing: A new direct marketing strategy addressing the existence of voluntary buyers, Simon Fraser University (Canada),2006. 8.Philhours, M. Marketing strategies and activities, barriers to marketing, and market orientation development in public school districts in the United States, as perceived by the superintendents, Arkansas State University, 2004. 9.Qu, Qixing, Lin Wang,Li Zhang, & Xiaoyue Liu. Modeling and simulation for the impact of EGC strategies on the negative UGC diffusion[J]. Telematics and Informatics,2019,45. 10.Rajaratnam, D. Business strategy type, marketing organization design, product-market growth strategies, and relative marketing effort: An empirical investigation of underlying relationships in service businesses, Texas A&M University, 1989. 11.Sollner, A. & Rese, M. "Market segmentation and the structure of competition: Applicability of the strategic group concept for an improved market segmentation on industrial markets", Journal of Business Research, 2001,vol. 51, no. 1, pp. 25-36. 12.Smeekes, A., & Verkuyten, M. Perceived group continuity, collective self-continuity, and in-group identification. Self and Identity, 2014, 13(6), 663. 13.Smith Wendell R.. The role of planning in marketing[J]. Elsevier,1959,2(3). 14.Sai Liang,Markus Schuckert,Rob Law,Chih-Chien Chen. The importance of marketer-generated content to peer-to-peer property rental platforms: Evidence from Airbnb[J]. International Journal of Hospitality Management,2020,84 |
Description: | 碩士 國立政治大學 國際經營與貿易學系 107351048 |
Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107351048 |
Data Type: | thesis |
DCField | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | 陳建維 | zh_TW |
dc.contributor.author | 解嘉琛 | zh_TW |
dc.contributor.author | Xie, Jia-Chen | en_US |
dc.creator (Authors) | 解嘉琛 | zh_TW |
dc.creator (Authors) | Xie, Jia-Chen | en_US |
dc.date (Date) | 2020 | en_US |
dc.date.accessioned | 2021-01-04 10:42:10 (UTC+8) | - |
dc.date.available | 2021-01-04 10:42:10 (UTC+8) | - |
dc.date.issued (Issue Date) | 2021-01-04 10:42:10 (UTC+8) | - |
dc.identifier (Other Identifiers) | G0107351048 | en_US |
dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/133410 | - |
dc.description (Description) | 碩士 | zh_TW |
dc.description (Description) | 國立政治大學 | zh_TW |
dc.description (Description) | 國際經營與貿易學系 | zh_TW |
dc.description (Description) | 107351048 | zh_TW |
dc.description.abstract (Abstract) | 筆者觀察到隨著現代社會的發展和科技的進步,人們的各方面生活水平都有了顯著地提升。但是,伴隨著這股科技進步浪潮而隨之出現的,卻是如雨後春筍版出現的懷舊類產品和服務。筆者生活在國際化大都市上海,這種體會則更加深刻。 一方面,上海的摩天大樓拔地而起,城市化水平在逐漸加快,因此有了“魔都”的稱號。另一方面,上海的各種懷舊地點,歷史文創街區等也以迅猛的增速進入大家的日常生活中。筆者就經常在假日,約上三五好友,前往懷舊的餐廳或咖啡館聊天交友。這些懷舊的餐廳或咖啡館大部分是由老建築進行翻新而成,前身可能是某工廠的老廠房,歷史文化故居等。 正是筆者和周遭的好友對於懷舊復古產品的濃厚興趣,促使筆者選擇這個主題進行學術研究。筆者想通過嚴謹的學術邏輯和分析,探討究竟為什麼消費者會喜歡懷舊以及懷舊能為消費者自身創造哪方面的價值。換句話說,在社會追求現代化和科技化的同時,究竟是什麼原因使得很多人選擇回到過去,返璞歸真,通過懷舊的方式找尋自我。 | zh_TW |
dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 7 第一節 研究背景與動機 7 第二節 研究目的 8 第三節 研究流程 8 第二章 文獻探討 9 第一節 自我連續性 9 第二節 懷舊行銷的分類 10 第三節 UGC概念和作用 11 第四節 UGC內容分析 13 第五節 UGC與懷舊行銷 17 第六節 市場區隔與懷舊行銷 19 第三章 研究方法 24 第一節 學理基礎 24 第二節 研究假說 26 第三節 資料收集方法 41 第四章 資料分析結果 43 第一節 懷舊類產品和服務目標客群的資料分析 43 第二節 懷舊類UGC的資料分析 61 第五章 研究成果總結 78 第一節 研究結論與發現 78 第二節 行銷實務建議 79 第三節 研究限制及不足 80 第四節 未來研究方向建議 82 第六章 參考文獻 83 第一節 中文部分 83 第二節 英文部分 84 | zh_TW |
dc.format.extent | 1744446 bytes | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.source.uri (Source URI) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107351048 | en_US |
dc.subject (Keywords) | 懷舊行銷 | zh_TW |
dc.subject (Keywords) | 市場區隔 | zh_TW |
dc.subject (Keywords) | 行銷理論 | zh_TW |
dc.subject (Keywords) | 消費者行為 | zh_TW |
dc.subject (Keywords) | 購買決策 | zh_TW |
dc.subject (Keywords) | UGC | en_US |
dc.title (Title) | 以懷舊為主軸的服務業行銷-以上海地區為例 | zh_TW |
dc.title (Title) | Application of nostalgia marketing in service industry-Taking Shanghai as an example | en_US |
dc.type (Data Type) | thesis | en_US |
dc.relation.reference (Reference) | 第一節 中文部分 1.千江月,. 懷舊營銷的策劃與應用[J]. 上海經濟,2014,(Z1). 2.方创琳,毛其智,倪鹏飞.中国城市群科学选择与分级发展的争鸣及探索[J].地理学报,2015,70(04):515-527. 3.方鵬程. 用戶貢獻內容質量評價研究[D]. 北京郵電大學: 北京郵電大學,2011 4.王晶. UGC對旅游者的參與行為影響研究[D]. 電子科技大學: 電子科技大學,2012. 5.王絡,. 最新中國城市分級名單出爐 廈、榕躋身一線城市[J]. 福建質量管理,2014,(Z1). 6.李晴蕾,王怀勇.社会压力与决策角色对不同人际敏感性个体助人决策的影响[J].心理科学,2019,42(03):626-632. 7.宋波. 傳播偏向論視域下新聞UGC生產模式及發展路徑研究[D]. 山東師范大學: 山東師范大學,2018 8.吳春華,董春,宋偉東,. 基于人均GDP與勞動生產率的城市分級與趨勢分析[J]. 遼寧工程技術大學學報,2006,(S2). 9.赵丹,晏辉.新媒体广告的“去中介化”研究[J].人文论谭,2018(00):258-269. 10.程小燕. 營銷生成內容和用戶生成內容對消費者購買決策的影響研究[D]. 廣東工業大學: 廣東工業大學,2016. 11.喬丹丹. 基于用戶生成內容的競爭智能建模與經濟激勵探析[D]. 清華大學: 清華大學,2018. 12.趙宇翔. 社會化媒體中用戶生成內容的動因與激勵設計研究[D]. 南京大學: 南京大學,2012. 第二節 英文部分 1.Assaker. Age and gender differences in online travel reviews and user-generated-content (UGC) adoption: extending the technology acceptance model (TAM) with credibility theory[J]. Routledge,2020,29(4). 2.Bluck, S. & Liao, H.W. “I was therefore I am: creating self-continuity through remembering our personal past”, The International Journal of Reminiscence and Life Review, 2013,Vol. 1 No. 1, pp. 7-12. 3.Cordero, J.M. International Market Segmentation as Practice, University of California, Irvine.,2012. 4.Earl L. Taylor. Targeting consumers when the decision process is truly a journey[J]. Research World,2018,2018(69). 5.Ergin, E.A. & Şahin, N. "Why Does Nostalgia Marketing Resonate So Much with Today's Consumers: An Applied Study in Ankara", Third Sector Social Economic Review, 2019,vol. 54, no. 3, pp. 1189-1206. 6.Ju, I., Kim, J., Chang, M.J. & Bluck, S. "Nostalgic marketing, perceived self-continuity, and consumer decisions", Management Decision, 2016, vol. 54, no. 8, pp. 2063-2083. 7.Lai, L.Y. Influential marketing: A new direct marketing strategy addressing the existence of voluntary buyers, Simon Fraser University (Canada),2006. 8.Philhours, M. Marketing strategies and activities, barriers to marketing, and market orientation development in public school districts in the United States, as perceived by the superintendents, Arkansas State University, 2004. 9.Qu, Qixing, Lin Wang,Li Zhang, & Xiaoyue Liu. Modeling and simulation for the impact of EGC strategies on the negative UGC diffusion[J]. Telematics and Informatics,2019,45. 10.Rajaratnam, D. Business strategy type, marketing organization design, product-market growth strategies, and relative marketing effort: An empirical investigation of underlying relationships in service businesses, Texas A&M University, 1989. 11.Sollner, A. & Rese, M. "Market segmentation and the structure of competition: Applicability of the strategic group concept for an improved market segmentation on industrial markets", Journal of Business Research, 2001,vol. 51, no. 1, pp. 25-36. 12.Smeekes, A., & Verkuyten, M. Perceived group continuity, collective self-continuity, and in-group identification. Self and Identity, 2014, 13(6), 663. 13.Smith Wendell R.. The role of planning in marketing[J]. Elsevier,1959,2(3). 14.Sai Liang,Markus Schuckert,Rob Law,Chih-Chien Chen. The importance of marketer-generated content to peer-to-peer property rental platforms: Evidence from Airbnb[J]. International Journal of Hospitality Management,2020,84 | zh_TW |
dc.identifier.doi (DOI) | 10.6814/NCCU202001825 | en_US |
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